我市12312商务举报投诉服务中心在2月14日接到白云区吕英女士对白云区国美电器涉嫌违规销售家电产品的投诉后，我中心高度重视，当即责成相关部门前去调查处理此事。

    白云区商务局接到转办投诉事宜后立即对该事件进行调查取证，对该家电网点涉嫌违规销售，误导消费者购买产品的行为进行了相应的处理。该网点负责人表示将辞退误导消费者的营业员，并在员工大会上进行通报，引以为戒，并将认真贯彻执行商务部《零售商促销行为管理办法》，自觉规范促销行为和零供交易行为，诚信经营。